Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych jest podmiot prowadzący sklep PokeValley. Przed rozpoczęciem sprzedaży należy uzupełnić jego pełne dane:

Nazwa firmy / imię i nazwisko: [do uzupełnienia]. Adres siedziby: [do uzupełnienia]. E-mail kontaktowy: [do potwierdzenia]. Telefon kontaktowy: [do uzupełnienia]. Jeżeli sprzedawca wyznaczy inspektora ochrony danych (IOD), jego dane kontaktowe zostaną tu podane.

Polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarzamy, w jakim celu, na jakiej podstawie prawnej, komu je przekazujemy, jak długo je przechowujemy i jakie prawa przysługują klientom.

Obecnie sklep udostępnia podgląd oferty i koszyk, a płatności nie są jeszcze uruchomione. Dodanie produktu do koszyka nie wymaga podania danych osobowych i nie powoduje ich zbierania.

Wybrany kraj i waluta są zapisywane wyłącznie w pamięci przeglądarki na urządzeniu klienta i nie trafiają do sprzedawcy. Koszyk istnieje tylko na czas otwartej strony i można go opróżnić w dowolnym momencie.

Dane zamawiającego i dostawy: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail oraz numer telefonu potrzebny kurierowi. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale bez nich nie da się zrealizować i dostarczyć zamówienia.

Dane rozliczeniowe: adres rozliczeniowy oraz dane niezbędne do wystawienia dowodu zakupu, jeżeli klient o niego poprosi. Numer karty i pełne dane płatności obsługuje operator płatności — sklep ich nie zapisuje.

Dane korespondencyjne: treść wiadomości wysłanej na adres kontaktowy oraz dane podane w zgłoszeniu reklamacyjnym, zwrotu lub odstąpienia od umowy.

Dane techniczne: adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, system operacyjny, parametry ekranu, adres odwiedzanej strony, data i czas wizyty oraz informacje o błędach. Służą one utrzymaniu działania i bezpieczeństwa strony.

Realizacja zamówienia, kontakt w jego sprawie oraz dostawa kurierem — przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Rozliczenie płatności i wystawienie dowodu zakupu — przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego sprzedawcy, w tym przepisów podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Obsługa reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy — niezbędność do wykonania umowy oraz wypełnienie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).

Utrzymanie działania i bezpieczeństwa strony oraz zapamiętanie wybranych ustawień — uzasadniony interes sprzedawcy polegający na ochronie i sprawności serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Marketing za zgodą, np. informowanie o nowych wzorach i kolekcjach — wyłącznie po wyrażeniu zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę można wycofać w każdej chwili, bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie.

Dane potrzebne do doręczenia przekazywane są przewoźnikowi realizującemu dostawę — kurierowi DPD. Zakres ogranicza się do danych niezbędnych do nadania i dostarczenia paczki.

Operator płatności internetowych przetwarza dane niezbędne do rozliczenia transakcji. Firma hostingowa utrzymuje stronę i przechowuje dane techniczne. Biuro rachunkowe lub program fakturowy obsługuje dokumenty sprzedażowe.

Dane mogą zostać przekazane organom uprawnionym na podstawie obowiązujących przepisów. Sprzedawca nie sprzedaje danych osobowych ani nie udostępnia ich w celach marketingowych podmiotom trzecim.

Dane zamówienia i korespondencja z nim związana — przez czas potrzebny do realizacji zamówienia, rozpatrzenia reklamacji oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń.

Dane rozliczeniowe i dowody zakupu — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi, co do zasady 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku.

Dane z zapisu na newsletter lub innej zgody marketingowej — do czasu jej wycofania. Dane techniczne i logi — przez okres niezbędny do utrzymania bezpieczeństwa i analizy działania strony, następnie są usuwane lub anonimizowane.

Możesz żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, a także przenoszenia danych podanych na podstawie umowy lub zgody w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu bezpośredniego, oraz wycofać zgodę marketingową w dowolnej chwili.

Żądanie wystarczy zgłosić na adres kontaktowy sprzedawcy. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, w ciągu miesiąca od zgłoszenia; w sprawach złożonych termin może zostać wydłużony o kolejne dwa miesiące, z podaniem przyczyny.

Wybór kraju i waluty zapisywany jest w pamięci przeglądarki (localStorage), aby strona przy kolejnej wizycie pokazała ceny w tej samej walucie i języku. Nie służy to śledzeniu po innych serwisach.

Techniczne pliki cookies są niezbędne do działania strony. Narzędzia analityczne lub marketingowe mogą zostać włączone dopiero po uruchomieniu sprzedaży — wtedy zostaną tu opisane, a ich włączenie uzależnione od zgody klienta.

Co do zasady dane są przetwarzane w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Jeżeli usługodawca lub dostawca narzędzi używanych przez sklep przetwarza dane poza EOG, sprzedawca zapewni odpowiednie zabezpieczenia, np. standardowe klauzule ochrony danych lub decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony.

Strona jest udostępniana przez szyfrowane połączenie HTTPS. Dane mają dostęp wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, a usługi zewnętrzne wybieramy tak, aby zapewniały gwarancje zgodne z RODO.

Sprzedawca nie prowadzi zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania wywołującego skutki prawne lub podobne.

Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy, możesz wnieść skargę do organu nadzorczego — w Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Możesz też zwrócić się najpierw do sprzedawcy z prośbą o wyjaśnienia.

Polityka może być aktualizowana, np. po uruchomieniu płatności, włączeniu narzędzi analitycznych lub zmianie usługodawców. Nowa wersja zostanie opublikowana na tej stronie z datą aktualizacji.

W sprawach danych osobowych napisz na adres kontaktowy sprzedawcy: [do potwierdzenia]. Pokémon jest znakiem towarowym Nintendo / Creatures / GAME FREAK. PokeValley nie jest powiązany z właścicielami marki.